做好行政审批“加减法” 我区医疗卫生政务服务提质增效明显

“这么热情的服务、这么高效的审批效率，真是让我感动！现在我们口腔门诊部《医疗机构执业许可证》已经顺利取得，你们想企业所想，真的太暖心、太满意了！”

近日，大洼大三众口腔门诊部负责人夏鹏将写有“热情诚恳 服务专业”的锦旗赠送到了区卫健局行政审批股工作人员手中，表达感激之情。

“我们在申报口腔门诊部资质的过程中，得到了区卫健局行政审批股工作人员的热情服务和大力支持，在疫情防控期间为我们医疗机构开辟审批‘绿色通道’，提供靠前对接指导服务，缩减办件时间，从网上提交手续到审核组评审验收，5个工作日的时间我们就顺利获得了《医疗机构执业许可证》。”夏鹏激动地说。 

据了解，为切实做到“审批全覆盖、流程全跟踪、过程可追溯”，区卫健局行政审批股按照“优质、高效、便民、便捷”的工作原则，在行政审批事项上做足“减法”，进一步减时限、减流程、减环节；在便民服务上做足“加法”，把事前提示、事中指导、事后跟踪制度化、规范化，把“让群众看到变化、得到实惠、感到满意”作为衡量行政审批服务工作成效的唯一标准。

近年来，区卫健局牢固树立“人人都是营商环境、个个都是开放形象”的工作理念，把优化营商环境建设作为推动卫生健康事业高质量发展的重要抓手，持续放权赋能，探索服务举措，在深入推进“放管服”改革工作中提升群众获得感，在行政审批服务能力提升中增强群众幸福感。为确保行政审批股对所属审批事项“业务熟、工作精、效率高”，区卫健局定期采取“线上＋线下”的形式，召开审批业务培训会。通过强有力的指导和监督，放权赋能工作得到平稳有序进行，我区医疗卫生政务服务提质增效明显。

如今，全区医疗卫生行政审批事项均实现“一窗式”服务、“一站式”办理。其中，“执业医师注册”“护士执业注册”事项受理率、注册率100%；《医疗机构执业许可证》实现全流程高效审批。同时，还将“放射源诊疗技术”和“医用辐射机构许可”审批时限由20个工作日缩减至10个工作日，大大提高了办事效率。截至今年9月，区卫健局行政审批股共受理行政审批475余件，办结率100%，好评率100%。