我区全力做好供热服务保障工作

冬季供热，事关千家万户，事关民生民心。为切实做好供热保障工作，我区各级各部门提前行动、精准施策、多措并举，不断提升服务质量和水平，用实际行动确保全区百姓度过一个温暖的冬天。

区委、区政府高度重视冬季供热工作，多次召开专题工作会议，全面分析研判今冬全区供热工作形势，统一思想，压实责任，强化举措，全力打好冬季“保供热”攻坚战。同时，建立区领导包保供热企业责任机制，区委、区政府主要领导多次深入各镇街、各供热企业，针对供热筹备、安全生产、燃煤储备、管网改造等工作进行现场办公，并对全区冬季供热总体工作进行再部署、再要求、再强调，确保全区百姓温暖、舒适、满意过冬。

燃煤供应是供热企业运行的核心要素，也是保障百姓高质量供热的必要条件。面对今年燃煤紧张的供需形势，10月10日，区委成立专项工作组，跨省越市，往返4000余公里，前往内蒙古自治区鄂尔多斯市对接会商，协调解决供热企业燃煤需求。在省发改委、省住建厅的协调帮助下，“洼鄂”双方签订了燃煤采购合同，帮助我区供热企业采购燃煤14万吨，有效解决了我区供热企业燃煤保供的瓶颈问题。

作为全区供热工作执行、管理、监管单位，区住建局进一步落实主体责任，紧盯薄弱环节，加大自查整改力度，设立24小时热线电话，及时受理并协调解决百姓提出的供热问题。同时，持续加强对全区各供热企业安全生产、燃煤储备、问题处理等方面的监督检查力度，全力提升全区供热质量和服务水平。

区住建局副局长黄亮表示，区住建局将继续采取全方位管控措施，以供热质量服务考核为重点，加强供热监管，开放投诉渠道，及时受理投诉问题。同时，完善应急保障体系，督促供热企业加强燃煤储备，确保今冬供热温度达标，全面提升全区百姓的获得感、幸福感。

今年，全区集中供热居民6万余户，供热面积818万平方米。目前，全区7家供热企业集中供热全网运行平稳良好、燃煤储备充足。