11月10日，市委常委、区委书记林学玮到田家街道办事处接待来访群众，面对面倾听群众心声，现场研究处置群众诉求。

接访中，林学玮与来访群众亲切交流，认真倾听群众反映有关情况和诉求，仔细查阅相关材料，全面厘清诉求由来、矛盾症结与群众实际诉求，会同区、街道有关负责同志开展集体会商，分类研究问题化解举措。对政策依据充分、具备处置条件的诉求，现场明确办理方向；对情况复杂、需要进一步核实研判的事项，逐一确定责任主体，细化办理举措，同步做好政策阐释和思想疏导工作，保障群众反映的问题件件有着落。

林学玮指出，信访工作是践行以人民为中心发展思想的重要抓手，田家街道要立足自身实际，把民生领域信访治理摆在突出位置，提高政治站位，客观研判当前工作形势，统筹汇聚各方工作力量，持续提升信访工作质效，推动落实民生领域信访工作“两降一升”目标，着力从源头上减少信访增量。

林学玮强调，要始终站稳群众立场，把维护群众合法权益摆在信访工作突出位置，充分理解群众的所思所想、所盼所忧，用心对待每一件群众诉求。要树牢源头治理理念，抓实抓细初信初访处置工作，夯实基层第一道防线，最大限度推动矛盾化解在基层、化解在萌芽，防止简单问题演变成为疑难复杂事项，切实减轻群众诉累。要加大重点信访事项攻坚推进力度，系统梳理各类案件底数，厘清权责边界，逐项压实包保化解责任。要健全完善全链条督查考核机制，层层传导工作压力，强化跟踪问效，压紧压实各级各岗位工作责任。要坚持标准统一、程序规范，统筹用好各类工作举措，健全风险防控机制，做实全流程闭环管理。要以严实作风推动每一件信访事项落地处置，做实回访反馈，推动矛盾实质性化解，不断夯实辖区社会和谐稳定根基。

区领导齐兵、王敏参加接访。