于楼街道通达社区打造群众满意的“清风窗口”

于楼街道通达社区“清风辽宁政务服务窗口”以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为着力点，严格遵循“服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象”的宗旨，竭诚为广大居民提供便捷、高效、规范、优质的服务。

坚持高标准配置“硬件”，为做好服务提供良好基础条件。环境优，电脑、桌椅等服务设施俱全，环境整洁，为服务对象提供优良的服务环境；服务优，对行政审批事项等事务梳理成册，工作人员熟记要求，为窗口服务的规范、高效运作打下了坚实的基础。

建立健全各项配套制度，力促窗口工作走向规范化。牢固树立“服务无小事、服务无止境、服务促发展”的服务理念，建立并完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度，确保每个审批环节有章可循。

严格按照行政审批规定运转，切实提高行政审批效能。按照“一门受理、窗口运作、限时办结”的准则，确保审批程序严格规范，环环相扣，保证审批的公正性和合法性；开设行政审批“绿色通道”，对重点人群，本着特事特办、重大事项“一事一议”的原则，确保各项审批程序高效运转。

于楼街道通达社区将以党建为引领，在做好业务的同时，结合打造社区“两邻”文化，全面开展线上办理和全程代办等服务项目，将社区工作做细做实，把百姓事放在首位，让社区成为百姓最信赖的“家”。