区营商局多举措助力疫情防控工作

在当前防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，大洼区营商局立足本职工作，多措并举，严防严控，全力优化营商环境，在线“服务”为企业和群众提供优质高效服务。

一是政务中心“不见面，事照办”。根据区疫情防控指挥部的要求和部署，政务服务中心及时向社会发布了《关于疫情防控期间政务服务事项办理有关事宜的公告》，倡导办事群众按照“有需求、线上办，非必须、不窗口，若必须、预约办”的原则办理各类事项。必须现场办理的，办事人员和工作人员都必须佩戴口罩，并配合工作人员检测体温，并做好健康登记。截止2月10日，政务服务中心通过电话服务、线上审批等方式为企业群众办理业务累计602次。

二是项目管家“掌动态，助协调”。按照大洼区《关于在疫情防控期间进一步发挥项目管家作用的紧急通知》要求，更充分地发挥“项目管家”作用，促进企业经济运行，项目尽快落地。区营商局对复工企业以电话回访形式进行抽查。项目管家责任人深入企业实地走访，积极传达各级防指关于疫情防控的文件精神，指导企业做好健康筛查、信息采集及消毒消杀、安全生产等工作，了解企业运行动态，掌握制约企业运行的问题和诉求，并积极帮助投产企业解决实际困难。目前14家复工企业存在的防疫物资短缺问题、车辆出入禁行问题、防疫、防控关键控制点把控问题已全部解决。

三是8890平台“不断线，不打烊”。节日期间，区营商局全力做好区8890平台工作，24小时受理群众反映疫情问题，确保疫情防控期间平台渠道畅通。一是建立24小时应急处理机制，实行领导带队值守制度，确保突发性紧急情况能够第一时间向主要领导报告，并采取有效措施妥善应对。二是建立联防联控机制，区营商局与全区各联网单位通过“点对点”联系、“多线”沟通，将群众反映的有关疫情方面问题及时、快速、直达责任主体。三是建立舆情监察机制，对群众反映的疫情相关诉求及时转办审核，做到日清日结，为相关部门决策做好服务。截止2月10日，我区8890平台共受理疫情相关案件209件，办结181件。

四是包保镇街“同心协力，奋战一线”。面对当前疫情的严重形势，区营商局积极行动、迅速响应、迎难而上，积极与于楼街道主要领导进行工作对接，不讲条件、坚决服从街道统一调度和安排，目前协助于楼街道工作人员深入街道药店和小区卡点开展疫情检查宣传工作。