李翠平委员：

您在区政协 第十届一次会议提案：第2018094号《关于严把老年人保健品流通渠道维护老年人合法权益的建议》已收悉。您反映的情况，引起我局党委的高度重视，并责成有关部门认真组织落实，现将办理情况答复如下：

随着人们生活水平的提高，人们越来越注重生活的质量和身体的健康，每个人都在尽最大努力追求健康。但因每个人自身身体条件、生活习惯、所处环境等个体的差异，又决定了每个人的健康状况也千差万别。一些健康情况稍差的中老年人，就将服用保健食品、药品等作为补救措施之一。一些不法商家（广告主、广告发布者）就是抓住了人们关注生命健康的心理，置消费者权益不顾，大肆发布虚假违法广告，任意夸大药品和保健食品的作用，各种各样的会销活动，甚嚣尘上，严重影响了社会生活环境，广告主们使劲浑身解数，打亲情牌。有的经常深入老人家中，问寒问暖，送些小礼品，时间长了，老人们觉得很投缘，甚至觉得比自己的孩子都细致。感情建立起来了，取得初步信任了，就参加他们推荐的免费体验，有的甚至参加旅游、免费听课、免费就餐等等。反正不花钱，不用白不用。上瘾之后，就购买其推荐的设备或医疗器械。实际上，天下没有免费的午餐，羊毛最终出在羊身上。有的甚至因为参加体验，出现了事故，这些情况，见诸媒体也屡见不鲜。

我局的具体做法：

一、以提案为契机，成立了以局长为组长的联合专项整治领导小组，集中检查保健食品经营者37户，出动执法人员58人次，宣传了国家的法律法规，做到防患于未然。

二、以大洼街道东升社区为重点，于5月4日，我局与东升社区联合组织召开了“送法进社区助佑夕阳红”活动会议，参会老人40名，在会上宣讲了如何区分不法会销活动，为了防止上当受骗，并列举生动实例，此次活动通过新闻媒体向社会进行报导，以便引起社会共鸣。

三、为提高全区老年人消费维权意识和自我保护能力，引导老年人正确理性消费，维护老年人的合法权益，我局印制了《致全区老年消费者的一封公开信》2万份，于7月20日，开展“致全区老年消费者的一封公开信”系列宣传活动。

首先在田家大集和田家街道社区，在人群集中地方发放《致全区老年消费者的一封公开信》2000余份，并针对目前最新型的老年人消费骗局进行现场讲解，用现实案例提醒老年消费者警惕消费陷阱，购买商品或者服务时，防止上当受骗。特别提醒现场的老年朋友们，面对五花八门的消费形式，不要相信所谓高额回报的推销，选择合理理性消费。

随后，我局商广股工作人员深入田家街道社区开展讲座，为老年人普及如何识别药品、保健品虚假违法广告相关知识。用真实的案例、生动形象的语言为大家揭露一些消费陷阱，并就老年人如何理性规避消费骗局进行了重点讲解。大家纷纷表示，听了讲座后受益匪浅，以后一定要理性消费，保护好自己的养老钱。

建议：

社会共性的问题，应该由政府牵头，采取齐抓共管的态势，需要全社会形成联防共治，同时也要求大型宾馆、酒店、饭店、保健品经营者严格自律，查验大型集会相关的报备资料或者主动报备资料，建立报备责任制度，并向有关部门举报违法行为，要把企业信用和个人信用监管结合起来，建立责任追究倒逼制度。

我们将诚恳地接受您的提案，并认真办理，同时衷心希望您，一如既往地对我们的工作多提宝贵意见和建议。