【中国工商报】岗位替补 角色互换 大洼AB岗赢得办事群众好评

“现在每次来办事都很顺利！”前不久，辽宁省大洼县王家镇东方红村个体经营者滕继相在大洼县工商局榆树分局办好变更手续，高兴地说。

滕继相到工商部门办事要跑很长一段路。以前办事有时遇到工作人员外出开会或者学习，他叫苦不迭。如今，大洼工商部门实行的AB 岗工作制，让与他有着类似经历的群众办事不再难。

大洼县工商局有关负责人告诉记者，AB 岗是指两个性质相近岗位互为AB岗，A岗负责主办，B岗兼职协办。当A 岗工作人员因故不在岗时，由B岗工作人员自动替补，代替履行职责。这一制度的实行，保障了各项工作不因某个人的缺位、空岗而导致业务缓办、延误。

郑春艳是榆树分局的法制员。最近几个月，她每周都要协助办案人员进行市场巡查。“以前没接触过这项工作，一开始不知道该检查些什么。现在，我逐渐适应了这个兼职的B 岗。更重要的是，通过了解实际情况，我开展工作更有底气了。辛苦多，收获也多。”郑春艳说。

据了解，AB 岗制度也对工作人员提出了更高要求，调动了大家学习的主动性。“在钻研本岗业务的同时，不断学习兼职岗位知识，既促进了同事间交流合作，又提升了我们的综合素质。”一名干部说。

“AB 岗工作制既缓解了分局人少事多的压力，也培养锻炼了干部。”榆树分局局长王振国介绍说。据悉，AB 岗工作制是在今年辽宁省工商局开展“业务建设年”活动大背景下实行的，目标是把分局工作人员培养成业务“多面手”。

                                       （马津 赵振雷）